レンタカーのご利用条件
お金のかかることは、すべてこちらに書いています。ご予約の前にお読みください。
キャンセル
ご予約の取り消し
ご利用日から数えて、下記のキャンセル料を頂戴します。
| 3日前まで | 無料 |
|---|---|
| 前々日 | 料金の30% |
| 前日 | 料金の50% |
| 当日・ご連絡なし | 料金の100% |
キャンセル料の考え方
当店はお車を1台ずつご用意しています。ご予約をいただいた時点で、そのお車はほかのお客様にお貸しできなくなります。直前に取り消しになると、そのお時間ぶんの貸渡しができないまま空くことになり、その損失を埋める見込みがありません。
上の割合は、取り消しのお申し出が早いほど、ほかのお客様にお貸しできる見込みが高くなることを踏まえたものです。
お車は1台ずつのご用意です。ご予約をいただいた時点で、ほかのお客様にはお貸しできなくなります。恐れ入りますが、ご予定が変わりましたらお早めにご連絡ください。
前日・当日の取り消しは、ご予約の確認ページからはお手続きいただけません。お電話でご相談ください。
事故のとき
自己負担と補償
修理代のご負担と、お貸しできない間の補償は、別のものです。
① 自己負担(免責額)
修理代のうち、お客様にご負担いただく上限です。これを超えた分は保険でお支払いします。
- 対物
- 50,000円
- 車両
- 50,000円
- 対人・搭乗者
- ご負担なし
免責補償制度にお入りいただくと、 上の自己負担が0円になります。
3時間まで 660円/6時間まで 990円/24時間ごと 1,500円
② NOC(休業のご負担)
修理や清掃のあいだ、そのお車をほかのお客様にお貸しできません。そのぶんのご負担です。免責補償にお入りいただいていても、こちらは別に頂戴します。
- 自走できる場合
- 20,000円
- 自走できない場合
- 50,000円
お客様の責任によらない故障の場合は、頂戴しません。
では、実際にいくらご負担いただくのか
相手のいる事故で、お車が自走できなくなった場合
| 免責補償なし | 免責補償あり | |
|---|---|---|
| 相手のお車や物(対物) | 50,000円 | 0円 |
| お借りのお車(車両) | 50,000円 | 0円 |
| お貸しできない間(NOC) | 50,000円 | 50,000円 |
| 合計 | 150,000円 | 50,000円 |
ひとりでぶつけて、お車が自走できる場合
| お借りのお車(車両) | 50,000円 | 0円 |
| お貸しできない間(NOC) | 20,000円 | 20,000円 |
| 合計 | 70,000円 | 20,000円 |
修理代が免責額を超えた分と、相手の方のおけがは、保険でお支払いします。お客様のご負担は上の表までです。
免責補償にお入りいただいても、NOCは残ります。お貸しできない間のご負担は、修理代とは別のものだからです。
保険の内容
対人・対物・車両・搭乗者それぞれの補償の限度額は、お貸し出しを始めるまでにこのページへ明記します。保険が使えない場合(ご利用条件に反したとき、警察へのお届けがないときなど)のご負担は、お客様に負っていただきます。
そのほかのお約束
ご利用いただける方
- 有効な運転免許証をお持ちの方。ご出発のときに拝見します。3台とも普通免許で運転できます(小型平ボディトラックも最大積載量750kgですので、準中型免許は要りません)。
- 軽ダンプと小型平ボディトラックはマニュアル車です。AT限定免許ではお乗りいただけません。
- ご契約者以外の方が運転される場合は、ご予約のときにお申し出ください。お申し出のない方が運転された場合、保険がお使いいただけません。
- 又貸しはお断りしています。
お貸しできない場合
- 運転される方の運転免許証を拝見できないとき。写しやお写真ではお貸しできません。
- お酒を召し上がっているとき。
- お薬や薬物の影響があると見受けられるとき。
- 6歳未満のお子様がご同乗で、チャイルドシートのご用意がないとき。
- 暴力団その他の反社会的勢力に属される方、またはその関係者と認められるとき。
- 以前のご利用で、料金のお支払いがなかった、禁止事項に反した、お車をお返しいただけなかったとき。
- ご予約をいただいていても、上に当たる場合はお断りします。この場合は当日の取り消しとして扱わせていただきます。
当日のお手続き
- ご予約のときにご利用条件へご同意いただいていても、当日のお手続きは省けません。レンタカーは、お貸しするたびに貸渡簿への記録と貸渡証のお渡しが法令で義務づけられています。
- お手続きは、運転免許証を拝見して貸渡証にご記名いただくだけです。5分ほどで終わります。
- お渡しする貸渡証は、お乗りのあいだ車内に携帯してください。お返しのときにご返却ください。
してはいけないこと
- 当店の承諾と道路運送法の許可を受けずに、お荷物を有償で運ぶお仕事にお使いになること。軽バンでお仕事に使われる場合は事業用(黒)ナンバーが必要です。当店のお車は自家用(黄・白)ナンバーです。
- 貸渡証に記載のない方が運転すること。
- 又貸し、担保に入れること。
- ナンバーを付け替える、改造するなど、お車の状態を変えること。
- 競技やテストに使うこと、ほかのお車を牽引したり後押ししたりすること。
- 法令や公序良俗に反する使い方をすること。
- 当店の承諾なく、お車に保険をかけること。
- 日本国外へ持ち出すこと。
- 上に反したときは、お車のご返還をお求めします。この場合、お支払い済みの料金はお返しできません。
お支払い
- 料金は税込です。ご出発のときに頂戴します。
- ご利用時間は、ご予約いただいた開始時刻から数えます。ご来店が遅れた場合でも、ご返却の時刻と料金は変わりません(11時のご予約で6時間のコースなら、13時にお越しになっても返却は17時、料金も同じです)。その時間はお車を押さえてお待ちしているためです。
- 11月から4月は、冬季料金として1日あたり1,000円を加算させていただきます。
- 2日以上のご利用は、1日ごとの加算です。長くお借りになっても1日あたりの金額は変わりません。
- お支払いが遅れた場合、年10%の遅延損害金を頂戴します。
- 当店からお客様にお返しするお金があるときは、お客様にご負担いただく分と差し引かせていただくことがあります。
延長
- ご返却が遅れた場合、1時間ごとに24時間料金の15%を頂戴します。
- 6時間を超えた場合は、1日ぶんの料金を頂戴します。
- 次のご予約が入っている場合、延長をお受けできないことがあります。遅れそうなときは、まずお電話ください。
お返しについて
- お約束の時刻までに、当店へお返しください。お返しは当店の立ち会いのもとでお願いします。
- あらかじめご承諾を得ずに当店以外の場所へお返しになった場合、お車を引き取りに行く費用の150%を頂戴します。
- 期限を過ぎてもお返しいただけず、ご連絡も取れない場合は、警察への届け出など法的な手続きをとります。お車の回収とお客様をお探しするのにかかった費用もご負担いただきます。
- 天災など、やむを得ない事情でお返しになれない場合のご負担は頂戴しません。すぐにご連絡いただき、お指図に従ってください。
お忘れ物
- お降りになる前に、車内をお確かめください。
- お返しいただいたあとのお忘れ物について、当店は保管の責任を負いかねます。
駐車違反
- 放置駐車違反の請求は、お車の持ち主である当店に届きます。違反をされた場合は、警察署へご出頭のうえ、ご自身で反則金をお納めください。
- レッカー移動・保管・引き取りにかかった費用もご負担いただきます。
- ご出頭いただけない場合は、当店が放置違反金を納めたうえで、その相当額と、別に定める違約金、お客様をお探しするのにかかった費用を申し受けます。
- 当店は、警察や公安委員会に対し、貸渡証などお客様の情報を含む書類を提出することがあります。
燃料
- 満タンにしてお返しください。
- 満タンでない場合、不足分の実費に加えて、給油の手数料として1,100円を頂戴します。
車内のお取り扱い
- 全車禁煙です。喫煙が確認された場合、清掃料として22,000円を頂戴します。
- ペットをお乗せになる場合はケージをお使いください。毛や汚れが残った場合、清掃料として11,000円を頂戴します。
- 当店は、法令に定める点検と整備を済ませたお車をお渡しします。2日以上お借りになる場合は、お使いになる前に、油量・タイヤの空気圧と傷・灯火をお確かめください。
事故が起きたとき、していただくこと
- まず警察へお届けください。お届けがないと保険がお使いいただけません。
- そのうえで、当店(070-9300-8766)までご連絡ください。
- 修理は、当店が認めた場合を除き、当店または当店の指定する工場で行います。
- 相手の方と示談やお約束をされる前に、当店へご相談ください。先に示談をされますと、保険でお支払いできなくなることがあります。
- 保険会社の調査にご協力いただき、必要な書類をお出しください。
盗難にあったとき
- まず最寄りの警察へ通報してください。
- そのうえで、当店(070-9300-8766)までご連絡ください。
- 保険会社の調査にご協力いただき、必要な書類をお出しください。
故障で走行できなくなったとき
- まず当店(070-9300-8766)までご連絡ください。レッカーが必要な場合は当店で手配し、費用も当店が負担します。
- お客様の責任によらない故障の場合、NOCは頂戴しません。
- その時点から先の貸渡料金は頂戴しません。お支払い済みの場合は返金します。
- お渡しする前からお車に不具合があった場合は、代わりのお車をご用意するか、頂戴した料金を全額お返しします。
- 代わりのお車は、空きがあればご用意します。当店はお車を1台ずつご用意しているため、ご用意できないことがあります。
- 当店の責任による場合を除き、これを超えるご負担(ご予定の変更、ほかの交通機関の費用、お仕事上の損失など)については負いかねます。
このご利用条件について
- 法令の変更や、料金・補償の内容の見直しにあたって、このご利用条件を変更することがあります。変更するときは、このページでお知らせします。
- お客様の情報は、貸渡証の作成など法令で義務づけられた手続き、ご本人の確認、ご連絡のために使います。
- このご利用条件に関する争いについては、札幌簡易裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
